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Der neue mehrsprachige Online-Shop der Alpenfahnen AG soll verschiedene eigene Webseiten und Online-Shops konsolidieren. Die Inhaltsbearbeitung via CMS muss intuitiv erfolgen und alle beliebigen Endgeräte bedienen können.
Für die geplante Zusammenführung müssen mehrere tausend Produkte und Optionen berücksichtigt werden. Auch soll es zukünftig möglich sein, «Blanko-Fahnen» im Angebot zu führen, für welche der Kunde sein Wunschmotiv direkt im Online-Shop hochladen kann.
Um ein nachhaltiges Webdesign zu begünstigen, wurden alle Layouts mittels Responsive Design erarbeitet und ein starkes Augenmerk auf die SEO-Fähigkeit bzw. die Online Vermarktbarkeit gelegt. Kunden können im neuen Web-Shop mit einem Konto oder als Gast einkaufen und Promo-Codes beim Checkout des Warenkorb einlösen. Zusätzliche Mengenrabatte belohnen grössere Bestellungen extra.
Die umfangreiche Volltext-Suche findet nicht nur alle Fahnen- und Mastenprodukte, sondern auch z.B. Gemeindefahnen aufgrund der gesuchten PLZ.
Für Gemeindefahnen haben unsere Webentwickler zudem eine intuitive grafische Auswahl auf Grundlage der Schweizerkarte implementiert. So kann ein Kunde einerseits über den Gemeindenamen oder die PLZ, andererseits aber auch über den Kanton navigieren, und landet stets beim gesuchten Produkt.
Für den grossen Produktstamm (über 4'000 Produkte mit diversen Kategorien und Unterkategorien, Texten und Bildern) haben wir als technisch spezialisierte Webagentur einen individuellen Importer entwickelt, welcher die Daten bei der Übernahme aus den Legacy-Systemen zusammenführt und zugleich bereinigt. Zum selben Zeitpunkt wurden alle Produktbilder neu gestaltet und an die überführten Produkte und deren Optionen gekoppelt.
Die Verwaltung der Produkte findet durch den Kunden vollständig im «App-End» ‒ einer web-basierten Softwarelösung von arteria ‒ statt. Auch alle Bestellungen werden dort zur weiteren Bearbeitung verfügbar gemacht. Um Produkte im «Batch-Modus» bearbeiten zu können, existiert eine Export / Import-Funktion via CSV.
Produkt-Beispiel «Kantonsfahne Basel-Stadt» in der App-End Ansicht:
Fahnendaten, welche vom Kunden während des Bestellvorgangs hochgeladen wurden, können vom Sachbearbeiter im App-End direkt heruntergeladen und weiterverarbeitet werden. Das Backoffice-Team wird bei jeder Bestellung zudem zusätzlich via E-Mail avisiert.
Als Shop-Zahlungsarten wurden alle gängigen Kreditkarten, die PostFinance Zahlungsarten sowie Vorausrechnung und Vorauskasse realisiert.
Um bei Bestellungen mit mehreren Positionen (z.B. Fahne und Mast) das korrekte Versandgebinde anbieten zu können (z.B. PostPac oder Sperrgut), wurde eine kaskadierende Versandkostenlogik umgesetzt, die auf der Versandspezifikation jedes einzelnen Produkts basiert.
Fragen zur Fahnenqualität und allgemeine Q&A werden über den mit django CMS gelösten Teil des Online-Shops beantwortet, wo ein Kunde auch Stoffmuster bestellen oder weiterführende Anfragen stellen kann.