sort
Eine Online-Shop Lösung kann weit mehr leisten als «nur» Produkte zu verkaufen. Wenn ein Anbieter Veranstaltungen durchführt, steigen die Ansprüche: So wollen natürlich Ort und Zeit, Bilder, Videos und weitere Details über die Webseite kommuniziert werden. Das Publikum soll aber auch Sitzplätze und Kategorien online einkaufen oder von einer freien Platzwahl profitieren können. Bezahlt wird im Vorfeld mit der Kreditkarte, vor Ort oder via Rechnung.
Um diese Anforderungen bedienen zu können, realisiert arteria umfassende und massgeschneiderte Ticketing-Systeme: eine individualisierte Bestellabwicklung, die Möglichkeit eingehende Bestellungen zu verwalten und generierte Dokumente (Tickets, Rechnungen etc.) in einen Versandprozess zu überführen, sind nur einige der Prozesse, die bedient werden.
«Print-at-home» Tickets senken zudem die allgemeinen Kosten des Veranstalters und Mitarbeiter können für wichtigere Arbeiten eingesetzt werden. Um einen möglichst schlanken Ablauf zu erreichen, werden Tickets mit QR-Codes und Rechnungen inkl. Referenznummer (ESR) automatisch vom System erstellt:
Und auch für das Einlass-Scannen von Tickets mit QR-Codes benötigt es heute keine teuren Spezialgeräte mehr. Ein günstiges Gerät für unter CHF 100.- reicht vollkommen aus. Hierfür wird lediglich die Ticket-Scanner-App von arteria auf das Smartphone geladen.
Beim Scannen eines Tickets vor Ort kommuniziert die App mit dem Server-System, welches den Einlass in Echtzeit validiert (ist das Ticket bezahlt?). Der Mitarbeiter erhält anschliessend das Resultat direkt auf seine Anzeige und kann entsprechend reagieren.
Mit einer derartigen Lösung können Veranstalter nicht nur kleinere Events, sondern auch Grossveranstaltungen mit mehreren tausend Besuchern abwickeln:
Die Flexibilität aus QR Code und Mobile Scanner erlaubt auch eine enorm schlanke Gesamtabwicklung: Durch das Drucken spezieller QR Code Etiketten und das direkte Aufkleben auf die Einladung kann der Einkauf von Tickets bei Bedarf komplett übersprungen werden. So werden die Tickets beim Einlass trotzdem auf ihre Gültigkeit geprüft und eine statistische Auswertung im Nachgang ist möglich.
